iso9000质量管理体系 ISO9000质量管理体系标准和质量认证

ISO9000认证标准是国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）在1987年提出的概念，延伸自旧有BS5750 质量标准iso9001体系认证机构，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。

根据ISO9000-1:1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

ISO9000质量管理体系标准的产生和发展

质量管理体系标准起源于二战期间，美国军工

1979年，国际标准化组织（ International Organization for Standardization,简称 ISO）成立质量管理和质量保证技术委员会，负责制定质量管理和质量保证标准

1987年，ISO发布ISO9000系列国际标准

1994年，修订一次，有限的修改

2000年，修订一次，彻底修改

2008年，修订一次，最近修改

2015年，修订一次，最新修改

我国的GB/T19000等同于ISO9000：1987

1994版GB/T19000等同于ISO9000：1994

2000版GB/T19000等同于ISO9000：2000

2008版GB/T19000等同于ISO9000：2008

2015版GB/T9001-2015等同于ISO09001：2015

其中《ISO9001:2008 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。

ISO9000质量管理体系标准的作用

有利于提高产品质量，保护消费者的利益

为提高组织的运作能力提供了有效的方法

有利于增进国际贸易，消除技术壁垒

有利于组织的持续改进及持续满足顾客的需求和期望

质量管理体系的目的

1、证实组织有能力稳定地提供满足顾客和使用的法律法规要求的产品

2、通过体系有效应用，包括持续改进和预防不合格而达到增强顾客满意的目的

质量管理体系的过程方法

管理体系基本原理

1、确定顾客和其他相关方的需求和期望

2、建立组织的质量方针和质量目标

3、确定实现质量目标必需的过程和职责

4、确定和提供实现质量目标必需的资源

5、规定测量每个过程的有效性和效率的方法

6、应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率

7、确定防止不合格并消除产生原因的措施

8、建立和应用持续改进质量管理体系的过程

申请认证条件

组织申请认证须具备以下基本条件：

（1） 具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；

（2） 按照ISO9001：2008标准的要求建立文件化的质量管理体系；

（3） 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核；