质量管理体系有哪些 【高品质汽车电子元器件原自质量保证体系】质量保证体系有哪些
在今年七月广州村田汽车电子元器件技术研讨会期间,村田中国投资公司总经理田中信南先生曾发表过一番演讲。他说,目前中国至少有1000家电装厂,随着中国消费者对汽车舒适性、安全性要求的提升,未来中国汽车电子市场需要更多高性能、高可靠性的元器件。个别的电装厂家可能会而消亡,但存活下来的肯定是有技术实力的公司,我们的目标是和这些存活下来的公司一起开发中国汽车电子市场。
素以“优良的机械系统要有优良的电子元器件和优良的设计,优良的电子元器件要有优良的材料和优良的生产工序”为基本理念的村田公司深知要在中国汽车电子市场占有一席之地,必须以优良的质量保证体系确保产品的优良品质。在“CEATECJAPEN 2008”开幕前夕,为了加深中国企业对村田汽车元器件产品质量的了解,村田公司特别向中国主要电子媒体介绍了村田的质量保证体系。
质量保证体系
据制作所品质保证部冈田诚一先生介绍,村田制作所建立的质量保证体系涉及到所有部门iso9001体系认证机构,包括从设计到选材、采购、生产、销售以及服务的所有环节中,上到高层管理下到全体员工。从立体的质量保证组织结构图可以看到,这个组织架构是总公司质量保证机能(包括总公司品质保证部和故障分析中心两部门)领导下,由事业部质量保证机能、事业所质量管理技能、制造部质量管理机能共同支持着整个公司的质量保证体系落实。
汽车电子元件质量管理活动
在村田,汽车电子元件的质量管理活动占了整个质量保证体系的70%~80%的份额。村田认为,“一个电子元件的故障会引发汽车的故障,并隐含着导致发生事故的危险性”,因此,村田汽车电子元件的质量管理目标是“确保汽车电子元件的长期耐久性(10年以上)、确保零缺陷(品质零缺陷)以及确保发生故障时的迅速应对体系(24小时)”。
村田质量管理活动提出了“为客户奉献感动”的口号,他们从“强化耐久和长寿命设计、以零缺陷为目标提高质量、强化投诉应对体系”三个环节入手,构建汽车电子元件可靠性试验体系以及强化故障分析体系,以满足客户对质量和可靠性的要求。
汽车电子元件重点活动项目
冈田诚一先生介绍说,重点活动之一是村田对可靠性试验提出的要求:“准确把握实装时承受的应力和使用环境条件,并把它们列入试验标准;掌握产品所具有的磨损劣化机制、机理和极限寿命,开展注重耐久性和长寿命的设计,并建立验证其结果的试验项目。”其次是主动地与汽车厂家进行深入的沟通,在2005年一2007年期间村田曾与34家汽车厂家沟通,在业界开创了零部件厂商主动与整机厂商协作交流的先河,深得整机厂商的认可。由此村田根据客户要求的规格,结合国际规格和团体规格,制定出村田自家的汽车电子元件可靠性试验标准。
第三个重点活动是调查汽车的使用环境:实际测量在使用环境下轮胎内部的状态,测量行驶时的轮胎内部环境,行驶和环境实验的测量器的外观。冈田诚一特别介绍了最后一个活动,村田制作所从访问客户的结果中总结出的汽车电子可靠性的战略,包括:完全遵循客户的规格;适合TPMS应用;确保无铅焊接部的耐久性;确立耐结露和抗电子迁移的评估方法;适合高温应用(150~200℃);设法解决锡须晶的问题;实施长时间的寿命评估(20000小时);强化可靠性评估活动和分析体系。其中确保无铅焊接部的耐久性是通过增加高温应用、焊接部寿命实验要求和村田自己研发的能提高芯片元件焊接热疲劳性的电极设计方法来实现的。而确立耐结露和抗电子迁移的评估方法,也是通过村田自己研发的微结露实验机来实现的。