ISO9001质量管理体系文件框架，你知道多少？

管理体系文件结构图：

各体系框架基本都是一样的，今天就以ISO9001质量管理体系作为案例讲解

2．1第一级文件—质量手册：

Ø质量手册：是阐明公司的质量方针、规定本公司的质量体系的文件。

Ø程序文件：是描述各种质量活动的方法和途径的文件，是质量手册内容的组成部分。

2．2第二级文件可分为两类：

Ø部门工作程序，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则：包括管理标准（各种管理制度等）；工作标准（岗位责任制和任职要求等）；技术标准（国家标准、行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范等）；部门质量记录文件等。

Ø其他质量文件：可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、设计输出文件或其他标准、规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。

注意：

①文件应与实际运作保持一致，随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变化，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，确保有效性、充分性和适宜性，执行《文件控制程序》的有关规定。文件可呈现任何媒体形式iso9001体系认证机构，如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等，都应按照《文件控制程序》进行管理。

②《文件控制程序》，为公司内部制度的文件，小编看过很多公司的文件，发现也都是大同小异，看看几个例子吧，主要是要适合本公司就好！