三大质量管理体系 2022年CCAA国家注册审核员考试（质量管理体系基础）测试题及答案三

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1). 以下关于过程方法的描述不正确的是( )。

A.GB/T19001-2016标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性

C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效

D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用系统地进行规定和管理，从而实现预期结果

正确答案：B

2). 组织应确保外包过程控制在质量管理体系范围内，确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施，适合这一情景条款的是( )。

A.7.4.1

B.8.4.1

C.8.4.2

D.4.1

正确答案：B

答案解析：7.4.1无这一条款，应该是7.4沟通，8.4.1外部提供的过程、产品和服务的控制总则iso9001体系认证机构，8.4.2控制类型和程度，4.1理解组织及其环境

3). 可以作为质量管理体系审核证据的是( )。

A.审核员看见操作工人没有按作业指导书加工零件

B.审核员发现操作工人加工的零件不符合要求，认为该操作工人没有经过培训

C.操作工人告诉审核员机加工车间的噪声太大，很多工人的听力都下降了

D.以上全部

正确答案：A

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