为什么要申请ISO20000认证证书

申请ISO20000认证证书的主要原因包括以下几点：

1、提高客户信任度：ISO 20000认证是国际上公认的IT服务管理质量认证，取得该认证可提高企业在客户心中的信任度和声誉，有利于企业扩大市场份额。

2、优化IT服务流程：企业在申请ISO 20000认证时需要梳理和规范IT服务流程，从而可以发现并改进IT服务中存在的问题，提高IT服务效率和质量。

3、降低IT服务成本：通过ISO 20000认证，企业能够发现改进IT服务过程中的重复工作、低效操作等问题，优化服务流程，降低IT服务成本。

4、遵循行业标准：ISO 20000是IT服务管理领域的国际标准，企业申请ISO 20000认证证书，可以确保企业的IT服务符合国际标准，满足行业要求。

5、提升员工素质：ISO 20000认证需要企业对员工进行相关培训和考试，提高员工的知识水平和技能，为企业的IT服务提供更好的支持。

6、提高IT服务质量：ISO 20000认证要求企业实行全面的IT服务管理，从服务策略制定、服务设计、服务过渡、服务运营到服务改进都需要规范管理，这有助于提高企业的IT服务质量。

7、提高信息安全性：ISO 20000要求企业在IT服务管理中要确保信息的机密性、完整性和可用性，强制企业对信息进行有效的管理和保护，提高企业的信息安全性。

8、改进沟通与协作：ISO 20000认证要求企业建立起完善的内部沟通和协作机制，使得各个部门之间能够紧密配合、协同工作，提高企业的综合竞争力。

9、提高企业形象：ISO 20000认证证书展示了企业在IT服务管理方面的专业性和技术实力，提高了企业的形象和信誉。

10、促进业务创新：通过ISO 20000认证，企业可以发现和解决IT服务中存在的问题，提高IT服务质量和效率，从而为企业的业务创新提供更加优质的IT支持。

11、符合法律法规要求：ISO 20000认证要求企业遵守相关法律法规和行业标准，确保IT服务管理的合法合规性，降低企业面临的法律风险和经济损失。

12、提高客户满意度：ISO 20000认证能够帮助企业提高IT服务质量和效率，在IT服务中更好地满足客户需求和期望，提升客户满意度和忠诚度，增强企业竞争力和市场份额。

13、促进企业可持续发展：通过ISO 20000认证，企业可以实现IT服务管理的规范化和标准化，推动企业的可持续发展，增强企业的适应性和创新能力。