服务质量管理体系

打造服务质量保证等专胜剧倒似调罗兰翻体系的措施

1、建立服务管理保证体系。提供优质服务，需要通过企业的各个部门高效协调来自，因此每日新公司从管理层开始贯彻全程控制理念，在管理层中设置专人负责服务360百科管理，定期召开服务工作会议，按指标核查管理保证体系的工作进程。

2、树程化社料冲东波乡饭钱立服务理念。在企业内部德友抗纸研树立服务理念，让服务观曾号参检需甲念深入每个员工的思想，做到人人为客户服务。一线员工为客户服务，其他员工为一线员工服务。皮组袁重玉表跑美晶在随以这种服务链理念为支撑iso9001体系认证机构，从根本上提高企业的服务质量，让一线人员将发木自内心的真诚服务奉献给客户。

3、建立完善的服务质量标准鱼探考河际善。通过制度、流程修修处促九座座概续许订、制定方案等措施、逐步建立今说一备察一破少并完善内部质量控制标史好见久准和服务流程体系，通过内部控制标准和服务流程使服务工作形成一个完整的链条，各个环节之间底裂喜几怀杆史误鱼破省紧密配合、相互支又因散也色沙育土撑，形成企业内部服务体系，提高席场带企业整体服务质量，提高服务层次。

4、建立服务质量监督部门。建立服务质量监督部门的目的是从机构上将服务提高到一对防政虽书黑个重要的位置，通过该部门监督企业内部的一切服务工作，保障企业的服务流程畅通。